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用订阅模式实现盈利,运动鞋发烧友社群SoleSavy融资200万美元

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据外媒报道,运动鞋爱好者社群 SoleSavy 在 2020 年底完成了 200 万美元融资,投资者包括 Panache Ventures、Jason Calacanis 的 LAUNCH, 基岩资本等 12 家公司。SoleSavy 是一个为想要购买爆款运动鞋或者相关物品的运动鞋爱好者建立的社群,交易的鞋子和物品可能是零售店买不到或者越来越难买的单品。

如果根据上述信息把 SoleSavy 简单地和得物划等号,其实是不可以的,两者实际上有很大差别。SoleSavy 主打社群,并且营收是通过订阅付费实现,而不是交易抽成。

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SoleSavy 的两位创始人

Dejan Pralica 和 Justin Dusanj 是两位联合创始人,于 2018 年成立了 SoleSavy。两位创始人都算是有过相关经验,Pralica 曾经与他人共同创立过一个主打低于市价的运动鞋网站 Kicks Deals,而 Dusanj 则是 Nike 零售商 New Age Sports 的前运营总监。

在运动鞋消费市场起起落落的进程中,SoleSavy 已经建立起了一个稳定的互动社区。作为一个付费优质社群,SoleSavy 存在的目的是帮助真正想收藏运动鞋的发烧友找到他们想要的鞋子,这些鞋子经常在开卖时就被自动抢购机器人或者转售商抢占了。

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之所以出现为一双鞋疯狂的人群以及 SoleSavy 这种帮助消费者购鞋的服务,原因有很多,其中之一就是疫情。在疫情期间,用十多年养成的消费者习惯在短短几个月内就发生了巨大变化。可以看到,在假日购物季,人们要抢到一款 PS5、Xbox X 或 GPU 有多难,又有多少服务、Twitter 账户以及监测平台在购物季帮人们抢购。

有人开玩笑说,以后,买生活用品都要机器人抢购了。虽然夸张,但也展现出一些事实,在过去一年,几乎各种产品都出现了短缺状况,而限量运动鞋更是加价难求,抢鞋的行为早已持续很多年。每一款新推出的鞋子都备受关注,加之其中的炒作行为,导致每一款新品都比上一款更难抢到。

面对这样的消费者需求,市面上存在两个解决方案。一种是类似 StockX 和 GOAT 这样的规范化交易平台,虽然是 C2C 模式,但是平台担任很重要的角色。在 StockX,买家为心仪的鞋子报价,平台会根据买家需求匹配并推送合适的卖家。卖家并不是将产品直接寄给买家,而是要先寄到平台,由平台鉴定是正品后才会发给买家。而在这一过程中,买卖双方均匿名,唯一公开的只有价格和交易时间。这样正规化、保护用户隐私的平台又吸引了一定体量的运动鞋收藏者,他们不介意在每次上新后为新品支付 30%-200% 的溢价。

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StockX 官网界面

另一种解决方案是无数的外挂团队,他们帮助买家预测需求和库存,进而帮助买家不错过任何一次新品发售。SoleSavy 表面就是这样的平台,帮助常驻球鞋爱好者制定策略。不过,Pralica 指出,比起购买本身,SoleSavy 更是一个球鞋爱好者社群。

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SoleSavy 的核心是一个基于 Slack 的社群,在群里,用户相互分享运动鞋领域的最新变化,新款发布的资讯。Pralica 表示,平台慢慢地建立社群,适当地接纳新成员加入(每天大约 400 人),以便保证社群的积极氛围。此外,SoleSavy 还有一个 APP 用来推送信息和播客。

保持积极的社群氛围是 SoleSavy 的长期目标和差异点,这也使平台能够保证美国和加拿大的 4000 名成员每天保持互动。Pralica 说他曾经参与过很多球鞋社群,大多数都只专注于购买和转售,这是 SoleSavy 想要远离的情况。相反,SoleSavy 想吸引的是真正想买一双鞋的人,或者他们转售个人的鞋子是为了攒钱买另一双新款。

SoleSavy 一直在尝试各种方法保证社群内的紧密联系,鼓励在线聊天、聚会甚至推出社群定制的 Jordan 1 衣服。这些努力使这家公司实现一些引人注目的业绩。Pralica 表示,每月 33 美元的订阅费加上附加收入保证 SoleSavy 目前已经是盈利的状态。SoleSavy 的 ARR 为 150 万美元,月活用户占总用户量的 90%——这些数字会让任何零售商垂涎。

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SoleSavy 会员权限

虽然类似 SoleSavy 这样以资讯、外挂为基础的社群是 Slack、Discord 社群的主要形式,但是其他形式的社群也在蓬勃发展。例如,创业社群如 In This Economy 以及明星粉丝社群在 Discord 上也有很高热度。另外,还有 Zora(平台内用代币交易,为想创建时尚品牌和做音乐的人提供的一个启动和展示的平台)这种时尚音乐平台也经营社群,因为社群是凝聚用户的粘合剂。

在海外,从某种意义上说,社群是所有商业的未来,可以预见,2021 年,社群驱动的消费将不再局限于粉丝等亚文化群体,而是变成一个正常的行为。

本文编译自:Sneaker enthusiast group SoleSavy raises $2M, setting the stage for a community-driven commerce boom


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