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用户购物渠道向移动端转移红利下的3点观察

zhaolisa  ? 

2020 年,如果说逆势增长的赛道,电商必然是其中之一。在 2020 年,海外用户用的购物行为发生巨大变化,最明显的就是购物渠道的转移。而在整个趋势下,不同市场也都展现出了不同的变化,在细分领域也出现了一些机会。下文是基于 App Annie 1 月 13 日发布的《2021 年移动市场报告》中移动电商市场的 3 点观察。

印尼、巴西、俄罗斯、美国领跑各自所在区域市场

根据 App Annie 最新发布《2021 年移动市场报告》,2020 年全球购物应用每周使用时长实现了较大增长,如果去除中国来计算,2020 年全球购物应用使用时长同比增长了 45%

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分地区来看,亚太新兴市场人群移动端使用时长仍远高于欧美成熟市场。例如,印尼每周使用时长最高超过 1.24 亿分钟,而美国作为 2020 年电商发展飞快的典型成熟市场,每周使用时长最高也只有 701 万分钟。

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亚太地区隐藏了中国和印度的数据 | 数据来源:App Annie

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欧洲各国消费者在购物 APP 内停留时间也增长很快,其中俄罗斯在 2020 年 9 月底至 11 月初,消费者购物 APP 每周使用时长增加了 185 万分钟,在均值、增幅上都是欧洲移动端购物行为发展最迅速的国家。

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拉美国家用户移动端同样表现优异,以巴西地区最为突出,用户每周在购物 APP 内停留时间最高达到 480 万分钟,这一数字超过欧洲大部分国家

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购物行为向移动端的转移,更容易在成熟市场转化为收入。据统计,2020 年 11 月 1 日至 12 月 9 日,也就是感恩节和黒五网一期间,美国移动设备上的支出实现 532 亿美元,同比增长了 55% 以上,而在这些购物日,美国用户最喜欢购买 3C 产品和玩具游戏类产品。

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消费者在 2020 年感恩节与黒五期间热购产品|来源:Adobe

渠道转移红利下,新兴市场爱本土平台、发达市场首选 Amazon 等传统平台

App Annie 根据 2020 年各国 Android 移动端使用购物 APP 的时长同比增长情况,总结出各国最受欢迎的购物 APP。可以看出,美国、加拿大、英国等欧美成熟市场消费者仍然最喜欢老牌购物平台,例如:Amazon、eBay 等。而在拉美地区,MercadoLibre(美客多) 毫无疑问地居于头部地位,这是拉美本土领先的电商技术公司,其平台站点也集中在拉美地区。另外笔者观察到,新兴市场的用户在这一次购物行为向线上、移动端转移的大潮中,总体上都更倾向于有本土属性的平台

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2020 年欧洲、中东和非洲部分国家热门购物 APP(评选标准:年度使用时长同比增长)|来源:App Annie Intelligence

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2020 年美洲部分国家热门购物 APP(评选标准:年度使用时长同比增长)|来源:App Annie Intelligence

亚太地区和中东、非洲国家都有发展较好的本土 APP 和外来 APP,其中 Shopee 在印尼等东南亚国家和巴西都有很不错的渗透率。另外,AliExpress 在欧洲、亚太国家以及加拿大也榜上有名。

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2020 年亚太部分国家热门购物 APP(评选标准:年度使用时长同比增长)|来源:App Annie Intelligence

除了综合性购物平台,品牌独立站除了 Zara 登上阿根廷使用时长榜单,中国 APP SHEIN 的表现也不错。

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SHEIN 在 3 个国家用户使用时长同比增长方面排名前列|来源:App Annie Intelligence

美国和韩国已出现直播购物、社交购物 App 的生存空间

最后,除了一般形式的购物 APP,社交和直播购物也成为消费者新的购物形式,App Annie 数据显示,2020 年,Pinterest 和 Instagram 的全球下载量分别实现同比增长 50% 和 20%。到 2024 年,社交购物和直播购物应用将在全球带来价值 2 万亿美元的市场。

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中国是直播购物行业最早的推动者,成长速度超过世界其他地区,2020 年中国 iOS 端用户“淘宝直播”下载量较 2019 年增长了 100%。直播带货在其它国家处于刚刚起步阶段(详情参阅《2021 年了,在海外能做直播带货吗?》),面临的最大挑战是消费者信任度不高,不过部分市场还是展现出强大的增长潜力。例如,韩国的 Grip 以及美国的 NTWRK 等直播购物应用下载量分别增长 245% 和 85%。

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