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出海柬埔寨,这家招聘平台半年实现营收平衡、疫情中获50万美元天使轮融资

辛童  ? 

根据投中研究院最新发布的《东南亚科技创投发展报告》显示,2016 年到 2019 年上半年期间,超 6 亿人口的东南亚市场是中国企业的出海热地,在这三年半间东南亚科技项目共获得 262.95 亿美元投资,其中中国资本的总投资规模 132.11 亿美元,在这之中 98% 的创投融资事件发生在新加坡、印尼、马来西亚、泰国、菲律宾五国,仅有 2% 流向了其他国家。

相较于亿级人口基数的印尼、高人均 GDP 的新加坡,柬埔寨 1600 万的人口基数,导致其一直是创投资本考量之外的市场。而现在,这一认知正在逐步被改变。

中国出海产品 Cambojob 正致力于打造一个“安全好用”的招聘平台,成立半年内,超 4000 余家中柬资企业入驻,月盈利数万美元,种子轮得到本地巨头加华综合企业集团投资。在疫情下的 2020 年,获得东南亚某知名投资机构 50 万美元天使轮融资。

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柬埔寨华语招聘市场空白 招聘双方需要建立更多连接 

2019 年,cambojob 创始团队发现柬单网论坛的招聘版块非常活跃,每天回帖更新超过 50 条,将近其它同类版块的两倍之多。在中柬“一带一路”发展红利之下,柬埔寨发展理事会(CDC)高官员指出,中国在柬埔寨投资排名第一。从 2016 年至 2019 年 8 月,投资累计 79 亿美元,相等于境外总投资的 35%(包括科技之外的其他领域投资)。

“在当时,柬埔寨华语招聘市场处于空窗期。华语求职者大多撰写‘一句话简历’”,发布在Facebook 这种大型社交媒体平台,有点像大海捞针,很难找到合适的岗位,而且非常容易被博彩行业缠上。”创始团队回忆道。

创始团队基于数年深扎当地市场的经验,做了相关市场调查,发现中资企业招聘中国籍华语普通人才,每人每月的用人成本 80% 在 1500 美元以上。然而在高招聘成本之后,中国籍员工的平均离职频率是半年一次,这个数据对应的时间量在中国是两年。市场的供需撮合有着极大的想象空间,于是Cambojob 诞生了。

创始团队先是搭建了 MVP 测试 web 网站,而后半年不断进行产品迭代,在 2019 年下半年总营收近百万,实现营收平衡。根据 Cambojob 官方数据,截至 2020 年 10 月,Cambojob 已吸引 4000 余家企业入驻,累计注册用户 10 万有余,为企业和求职者完成了 1.5 万余次的匹配,企业付费率达到了30%。

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种子轮得到柬埔寨企业巨头加华综合企业集团投资后,Cambojob 持续打磨产品,目前已成长为柬埔寨头部在线华语招聘和求职平台之一,日前已完成 50 万美元的天使轮融资。融资资金将主要用于团队扩充和技术研发,并致力于打造安全有效的本地化服务模式。

创始团队表示“我们现阶段的平台有多重审核机制,对违法违规企业零容忍,能够保证 90% 以上的企业职位信息的真实性。这一数据在新产品上线,加持新的技术审核机制后,会达到99%,安全将一直会是我们的核心”。

做好本地化 才更有可能被本地用户喜爱

中国的互联网产品出海,大多数会遇到水土不服的问题,从产品的设计使用习惯,到用户被服务的交互方式,创业者都容易被原先社会认知禁锢,难以做出适合本地化的产品,这也是中国在柬埔寨的互联网创业者遇到的普遍性问题。Cambojob 为了解决这一问题,将总部驻扎在金边,雇佣了超八成柬籍员工,新产品先让本地员工试用满意后,再推向市场,专业化服务团队编制比例超过两成。

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柬埔寨民众喜欢抽奖文化,当地大品牌厂商均有推出“开盖有奖”的营销服务,有点像 90 年代末的中国用户,Facebook上大多数的线上活动也延续了这样的互动形式。Cambojob 前期通过在 Facebook上做一些抽奖活动,吸引了一部分粉丝用户,但更热衷于在抽奖的本地营销模式上,引进更多中国互联网的玩法,再去中国化,发生更大的物理效应。

商业模式上,现有柬埔寨市场上大多数竞对产品实行的都是“先付费,再招聘”的方式,Cambojob 的盈利模式走的却是另外一条差异化道路,“以免费发布职位的模式打开 B 端市场,再通过更高级的增值付费服务来完成盈利”。在过去半年的商业模式测试中,单份精英简历每年所产生的平均营收以美元计,价值超两位数。


扎根于柬埔寨,放眼于全东南亚的互联网市场,吸收外界互联网产品的经验,再融入本地特色,开发适合当地的发展模式,是 Cambojob 探索出来的可行方法。

了解当地竞争者特点 利用社交平台高效营销

最新柬埔寨官方数据显示,柬埔寨的互联网用户将近 1500 万,比例超过总人口的 90%,其中Facebook 用户 1095 万。柬埔寨互联网用户普及度极高,中国淘宝启动之初,柬埔寨用户就开始有在Facebook 直播购物的习惯。

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”最初我们做华语招聘平台,核心是为海外国人提供一个安全的求职环境,经过半年时间运营,平台无意中增加了大量的华裔简历,那时我们的员工当中,华裔员工也占了 50%”。由此,疫情初的某一次会议中,产品本地化被提上了议程 ”

除去对用户基本需求的感知,更要了解当地市场的真实情况。柬埔寨市场上存在的互联网在线招聘产品超过 30 款,柬埔寨是个很有包容性的国家,好的海外产品都有机会融合进来。从聊天工具来说,日本的 Line,俄罗斯的 Telegram,美国的 Whatsapp 和 Facebook Messenger,在柬埔寨的使用用户均超百万。但柬埔寨的本地应用推广使用率却比较低,超级app更好的体验习惯是一方面原因,同时本地创业者对产品的“工匠精神”相对缺乏。当地一位成功的互联网企业家在接受采访时聊到,“外国朋友都在诟病我们产品的用户体验,但本地用户不需要这么好的东西。”

而这正是 Cambojob 的机会,创始团队认为,“好的事物是天性的追求,不需要只是没有更多的选择,当地创业者没有见过好的产品,又如何做出好的产品。我们已具备一定的华语精英简历库优势,精准匹配可以得到技术支持,加之对产品精细化、本土化的打磨,我们希望可以重新定义柬埔寨在线招聘‘好用’的标杆”。

值得一提的是,新产品正式上线之前,Cambojob 团队通过自媒体布局,在 Facebook 和 TikTok上 积累了超 300 万的忠实粉丝用户群体。Facebook 作为 app 上线之后的前期主要引流渠道,目前cambojob在各Facebook矩阵产品中,用户每天自主发布求职招聘信息的贴子量已超千余条。

而 TikTok 的运营目的则是为公司品牌打造服务。“目前 TikTok 在全球范围内扩散很快,柬埔寨前期比较缺少优质内容,存在比较大的红利,我们最好的单个视频播放量在 500 万左右,几乎覆盖了该平台上所有的柬埔寨用户”。

构建人才培养和信用体系 或许是招聘平台在柬风口

互联网创业者们向来都面临着九死一生,团队刚成立之初,基本上没有收入来源,紧接着是`818 事件’,公司最初组建的第一支团队,面临着巨大的压力,离职率超过了 60%。”创始成员感慨道,“Cambojob 创始团队均有近十年的创业经历,刚开始创业,一开始就是奔着快速致富去的,再后来,就变成一种喜欢和责任了,扎根柬埔寨,实现在柬埔寨可持续发展,从人才教育上突破,是非常有意义的事。”

cambojob 在深耕本地化的在线求职平台的同时,也在华裔技能培训方向发力,未来将会利用平台大数据,对求职者进行培训、进行求职全流程资源整合,输送到对应岗位。在提升自有平台精英简历库储备的同时,为中资企业预计节省 40% 左右的用人成本。

值得一提的是,Cambojob 目前已与 10 余所高校签署战略合作协议,其中包括中国-东盟投资在柬埔寨的“鲁班工坊”和东南亚最大华校“端华学校”。

对于五年计划,联合创始人兼 CEO 欧阳谈及,东南亚的互联网大趋势是很明朗的,大环境因素导致目前信任机制较为薄弱,柬埔寨民众现阶段的银行卡持卡率不足 20%,用户在线上购物多会选择 COD 模式,线下消费均以现金结算,单笔线上交易费用大都不会高于 20 美元,Cambojob 未来想要通过求职招聘平台大数据的积累,切入到东南亚的综合信用体系的队列中。

2020年11月,平台app(Cambojob)将正式发布,为更多柬埔寨用户提供在线招聘服务。


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